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用戶戰略：轉型焦慮的終極解決方案推廌強打

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內容簡介: 如果你還在尊奉「客戶至上」的理念，那你就落伍了。你現在應該實施的是「用戶戰略」！世界頂級數字營銷公司HUGE首席執行官亞倫?夏皮羅，在對財富1000強企業的組織架構、管理模式、策略等研究，以及一系列實際咨詢案例的基礎上發現，當前全球最成功的公司都在實施「用戶戰略」，都在圍繞「用戶」這個廣大而極具影響力的群體進行企業部署。在以數字技術應用為核心的商業環境中，「用戶」是企業最有力的增長引擎——所有通過數字媒體和技術與公司發生關聯的人，都是你的用博客來戶，哪怕他們還沒有為你的產品或服務付過一分錢，比如Facebook和Google，他們甚至在開始賺錢之前，就已開始拓展用戶基礎。「用戶戰略」的精髓，就是在處理企業一切業務時，都把用戶作為第一考量。「用戶戰略」是「客戶戰略」在數字化時代的演變。讓用戶滿意，客戶便會隨之而來。

亞倫?夏皮羅認為，無論是傳統企業還是現代互聯網企業，當前要務是將線下產品與線上資源結合起來，打造一個數字平台，使其品牌與其用戶之間建立起長久的聯系。他提出了一個「用戶至上型」博客來網路書店框架，囊括了數字化時代企業內外部最關鍵的成功要素，教你如何圍繞用戶體驗，將數字技術融入銷售、客服、產品開發、市場營銷等公司活動的各個方面。可以說，這是當今企業，尤其是傳統企業應對轉型挑戰的必讀書。

亞倫?夏皮羅（Aaron Shapiro），世界頂尖數字營銷公司HUGE首席執行官。HUGE致力於幫助全球公司提供咨詢，指導他們在當今新的數字化商業環境下獲得增長。此前，他曾是一名科技型創業者、風險投資人博客來網路書局、管理咨詢師。

博客來書店

• 作者： （美）夏皮羅
• 出版社：中信出版社
• 出版日期：2014/05/01
• 語言：簡體中文

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內容來自YAHOO新聞

北市抽驗熟食 杏壽司大腸桿菌超標

（中央社記者顧荃台北1日電）台北市衛生局今天說，上半年抽驗市售即食熟食食品，包括三明治、漢堡、滷味、飯糰、便當、輕食餐點等，其中士東市場杏壽司的「海苔壽司」大腸桿菌群超標，初抽、複抽都不合格。

衛生局表示，今年上半年針對一般餐飲店、中西式早餐店、傳統市場、大賣場、超級市場等處，抽驗50件即食熟食食品，檢驗項目為衛生標準（大腸桿菌群最確數、大腸桿菌最確數），結果其中7件衛生標準初抽不符規定。

衛生局說，經令業者限期改善後，再次前往複抽，複抽結果仍有1件大腸桿菌群超標，是士東市場杏壽司製作的「海苔壽司」，衛生局已依食品安全衛生管理法，處分製造業者新台幣3萬元罰鍰，並持續輔導業者製作販售符合衛生標準的產品。

衛生局指出，衛生標準（大腸桿菌群及大腸桿菌）常用作監測食品品質及是否遭受污染，或是製程有無衛生缺失的重要指標之一，食品衛生指標菌如超出衛生標準，雖不至於直接致病，卻足以顯示該產品的衛生狀態不佳，若將食物置於常溫保存更易滋生大量微生物。1050601

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/北市抽驗熟食-杏壽司大腸桿菌超標-081128309.html

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