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內容簡介:

史無前例的突破!破解超級業務員的成功方程式!

3個故事+大腦科學 = 推動成交的最佳說服武器:
★ 永遠先說「你是誰」、「你幫助過誰」與「你代表誰」
★ 了解銷售週期,帶客戶從「防衛採購」到被你影響而「不怕買」
★ 用故事連上顧客的大腦印象,別讓「規格細節」癱瘓你的銷售
★ 讓產品訊息「故事化」的模式做法+實例

每個人遇到業務員時,總會充滿懷疑、言不由衷
而真正的購買決策卻又很少因為「已想清楚我需要這個」而行動……

想想我們「被人推銷」時,無論那樣產品再怎麼好、功能再怎麼強大,你會仍然有種「不願現在就信服」的防衛機制吧?

這正是傳統業務手法當前遇到的困境。

如果離開博客來書店「對人賣產品」的業務員領域,本書揭穿了銷售業界沒看清的真相,例如:

※現在傑出的學科老師(賣知識),不再是硬梆梆的以重點及功用來說服他的學生。

※從餐廳到店面的優秀前場人員(賣服務),現在不只要轉送店內提供的內容而已,他們不斷追求的是讓到店客戶擁有「滿足的體驗」。

和以上創新相反的,銷售領域的許多業務員公事包裡目前裝的仍是:
怎麼診斷客戶問題、提供說服性數據、證明自家產品規格出眾……。

請注意:當消費者防禦性的「邏輯左腦」被這種細節塞滿時,交易的可能性也將因此被理性延遲--就猶如遇上一個最強悍而精算的採購經理。

好業務會怎麼做,避開客戶防衛心?──就先從「讓我跟你說個故事」開始吧!

從神經科學領域重大發現出擊!徹底顛覆你的業務舊思維:

※過去的銷售業總以為:
.跟一家公司推銷,先找有決定權的人就對了!
.你是問題解決專家,而客戶正等著被你的產品「拯救」
.客戶不買單,是因為你不夠專業、產品功能不夠強、不夠多,所以「推不動」……

以上這些我們熟知的「業務」與「銷售」假設,將在本書被徹底打破!

當前很多績效優異的業務人員,總是能毫不費力與客戶產生共鳴、建立關係,而這種能力過去一直被視為「社交天賦」。

但事實上,觀察他們的業務互動過程中,他們並不自許為「專家」、不談這麼多「規格」、更不是在教育客戶「你很糟、我們的東西很棒」……。

挑戰以往被廣泛接受的銷售典範博客來網路書局,本書傳授每個業務員也都能用新一套方法影響顧客、驅動交易完成。真正的秘密從三個簡單的故事開啟(每個業務員都該準備,並勤加練習):

1.「我是誰」故事
2.「我代表誰」故事
3.「我幫助過誰」故事

博客來網路書店曾建立「方案解決銷售」與「攻心式銷售」模式的麥可.伯斯沃斯(Michael Bosworth)與資深業務主管班.佐登(Ben Zoldan),綜合神經科學、心理學、社會學、人類學等領域的發現,發展嶄新的「3個故事」業務模式,幫助全美無數銷售員開始建立更緊密的顧客關係 情感性的銷售模式,並影響更多顧客進行成功交易。

別再談論產品規格了;
請先經由顧客「愛聽故事」的天性先知道「關於你」的故事--

.運用有效的故事架構,讓你的想法、信念與經驗「故事化」。
.建立個人的故事清單,運用於銷售週期。
.對一家公司推銷,先求影響中層或基層的「使用經理」,再由下而上影響最高採購決策者。
.別再當「客戶問題解決者」,先當「我也曾遇過一樣問題」的幫助者。

作者簡介

麥可.伯斯沃斯 Michael Bosworth

兩家銷售訓練公司的創辦人,分別為「解決方案銷售公司」與「攻心式銷售公司」,同時是一家創投公司合夥人,也在數家科技公司擔任顧問。他有三本著作,包括著名的銷售經典:《贏在成交》(Solution Selling: Creating Buyersin Difficult Selling Markets)以及《攻心式銷售》(Customer Centric Selling)。

他畢業於加州州立理工大學波莫那分校(California State Polytechnic University),他的銷售經驗始於全錄公司,在1980年調升為全美區域銷售經理。

博客來班.佐登 Ben Zoldan

畢業於加州大學聖巴巴拉分校,他在業務領域有將近20年的資歷。在成為攻心式銷售模式講師前,他是一名頂尖業務員,也是資深的業務主管。本書兩位作者合作已超過10年,在全美共同訓練出的業務員無以數計。

這兩位作者共同創立的「故事領袖公司」(Story Leaders,LLC.),也是一間協助改善全美企業業務員績效的著名顧問公司。

譯者簡介

許瀞予

現為自由譯者,譯著有《心理學家爸爸這樣啟蒙!》、《為什麼他和她買的不一樣?》等。

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港股通鑑:50精選股與組合

  • 原文作者:Michael Bosworth、Ben Zoldan
  • 譯者:許瀞予
  • 出版社:大寫出版    新功能介紹
  • 出版日期:2013/05/23
  • 語言:繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

財部擬修正自貿港區貨物通關管理辦法

財政部配合業者需求並檢討不合時宜條文,簡化通關實務作業需要,將修正「自由貿易港區貨物通關管理辦法」部分條文。為使自由港區貨物具多元出口方式,將增訂自由港區事業兼營港區貨棧及海運快遞貨物專區者,其出口貨物得經海關核准移運至其快遞貨物專區,依海運快遞貨物通關辦法規定辦理通關。

本次修正共增訂一條,修正十一條。草案指出,目前申請委外加工案件已依該辦法第九條規定委託自由港區管理機關辦理,為求一致,將增訂海關得將委託修理、檢驗、測試申請案件,委託管理機關辦理。

自由港區事業向海關申請將貨物輸往保稅區、課稅區或自保稅區、課稅區輸入貨物,得以按月彙報方式辦理通關,鑑於其貨物尚在國內流通,具港區事業身分者均可申請上開按月彙報作業,將刪除「自由港區事業及」等文字;另增訂自由港區事業經核准辦理按月彙報,其進出區時所填具之運送單、裝箱單及交易憑證或相關文件內容,應與實際貨物相符之規定。

為利貨物控管,本次將修正自用機器、設備於運入自由港區滿五年後,尚未出區者,仍應列帳管理。

增訂自由港區事業因加工、製造,得依原料之貨物性質或型態,選擇含損耗或不含損耗使用數量編製單位用料清表,並修正自由港區事業改變原核准修理、檢驗、測試、加工貨物之名稱、規格、型號、料號者,應於該貨物出區前,編製單位用料清表送審之相關規定。

為符實務需求,將增訂自由港區貨物於存儲期間變質或過期而無商業銷售價值,得依規定辦理報廢。為符合實務作業及確保年度盤點正確性,將明定區內與區外之年度盤點應於同日辦理;並增訂按月彙報之貨物應於盤點日前彙總填具報單辦理通關事宜。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/財部擬修正自貿港區貨物通關管理辦法-160000433.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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